公元物业濮阳滨湖湾业主满意度调查结果喜人

上门调查

    【本站讯】（李征）公元物业团队在濮阳滨湖湾项目开展物业服务工作已经半年有余。在2017年上半年，滨湖湾物业服务中心秉承“客户满意度领先的物业服务宗旨”的企业愿景，以诚信、专业、进取的精神，认真开展每一项物业服务工作。如今半年时间已经过去，服务口碑到底怎么样？这个问题只能由滨湖湾的业主来解答。为此，滨湖湾物业服务中心开展了2017年半年度业主满意度调查。

随机走访小区业主

    为了能得到真实有效的调查数据，滨湖湾物业服务中心针对该小区正处于房屋交付和装修的高峰期，只有少数业主入住的现状，确定了使用上门调查和业主来访相结合的方式随机对100户业主进行面对面的满意度抽样调查。随后，物业服务中心精心编制了业主满意度调查方案，在获得开发商的审批后，进行了为期10天的抽样调查工作。经过了预约业主、发放调查问卷、回收调查问卷、统计分析调查数据等几个紧张的调查环节后，调查结果终于出炉。

    濮阳滨湖湾2017年半年度业主满意度调查结果如下：

    1、客服工作总满意率：98.9%

    2、工程工作总满意率：98.6%

    3、安保工作总满意率：97.1%

    4、保洁工作总满意率：98.9%

    5、绿化工作总满意率：99.5%

业主来访

    面对这份结果，滨湖湾物业服务团队不敢懈怠。物业服务工作无止境。在真诚地感谢滨湖湾业主对物业服务工作的认可和肯定的同时，公元物业滨湖湾服务团队将利用有限的条件，在业主们的支持和鼓励下，更加努力、用心地做好服务，和滨湖湾业主一起，共建和谐、温馨的滨湖湾。