杭州：发布《杭州市物业服务行业风控法务指引》

杭州市住房保障和房产管理局以及杭州市司法局2025年6月11日发布了《杭州市物业服务行业风控法务指引》的通知。该指引旨在防范物业服务企业和从业人员的合规风险，引导物业服务行业加强合规管理，促进行业健康发展。指引适用于杭州市各类物业服务企业及从业人员，明确了物业服务企业的定义和合规风险，强调了合规管理的重要性，并提出了合规管理的具体措施，包括项目承接与退出、现场隐患排查治理、应急管理工作重点、现场作业安全管理和安全与应急管理优化建议等。

指引还规定了物业服务企业在经营活动中应遵循的基本原则，如合法经营、诚实信用和行业自律，并强调了接受相关部门指导的重要性。指引详细阐述了物业招标、合同签订、专项委托、承接查验、合同备案、共有收入管理、共有部分维护管理等方面的具体要求和风险点，并提供了相应的法律依据。

此外，指引还涉及了消防安全管理、环境消杀、绿化养护、秩序维护管理、装修管理、流动人口登记、车辆管理、动物饲养管理、易燃易爆物管理、高空抛物坠物管理、档案与信息管理以及数据与信息安全等方面的内容，旨在全面提升物业服务企业的合规管理水平，保障业主生命财产安全和公共秩序稳定。

指引自发布之日起施行，为物业服务企业提供了具体的操作指导，帮助企业建立健全合规管理体系，提升服务质量，防范法律风险。